Quando un PC si ferma, la posta non arriva o il gestionale non parte, si ferma anche il lavoro. Dal 2002 facciamo assistenza informatica a oltre 250 aziende, studi e hotel tra Rimini e Cesena, come reparto IT esterno per chi non ha un tecnico interno.
Seguiamo tutta l’infrastruttura, dai PC degli utenti ai server, dalla rete al backup. Conoscere l’insieme ci permette di trovare in fretta la causa di un problema, invece di rimbalzarlo tra fornitori diversi.
Da remoto in pochi minuti, in sede entro poche ore
La maggior parte dei problemi la risolviamo con la teleassistenza: ci colleghiamo al vostro PC in pochi minuti dalla chiamata. Quando serve la presenza di un tecnico, interveniamo in sede entro poche ore, in base alla distanza e alla priorità.
Pacchetti ore che non scadono
I nostri clienti acquistano un pacchetto di ore prepagate. Gli interventi da remoto si scalano a quarti d’ora, quelli in sede a mezz’ore, e le ore che non usate restano a disposizione.